CORREOS DE ESPAÑA SUSPENDE “TEMPORALMENTE” EL ENVIO DE DINERO A CUBA.
Correos de España ha bloqueado temporalmente el servicio de envío de dinero a Cuba a través de giros, después de que decenas de sus clientes reportaran problemas para la entrega de las trasferencias a sus familiares en la Isla.
Una operadora de Atención al Cliente de la empresa española confirmó a DIARIO DE CUBA que la situación se ha dado por “dificultades financieras” y que deben resolverse próximamente. Hasta ese momento el servicio permanecerá interrumpido.
Por su parte, el estatal Grupo Empresarial Correos de Cuba informó que desde finales de la pasada semana existen “dificultades en sus unidades para la prestación del servicio de giros postales internacionales procedentes de los países con los que se tiene convenio”.
Según una nota publicada por la oficial Agencia Cubana de Noticias (ACN), estos problemas se deben “a afectaciones externas con la entrada de las transferencias de efectivos procedentes de la Unión Postal Universal (UPU) en Berna”.
“Por ese motivo, las personas en Cuba a las que le hayan enviado giros, desde esa fecha no han podido cobrarlos”.
“Esta afectación al servicio de giros postales internacionales, a la que Correos de Cuba le ha dado una atención sistemática y prioritaria, ha sido notificada a los Correos emisores y se trabaja de conjunto con la UPU y la Unión Postal de las Américas, España y Portugal (UPAEP) en la solución del problema, lo antes posible”, añadió el comunicado oficial.
En las redes sociales y grupos de cubanos en países como España, varios usuarios se han quejado de que sus familiares no habían podido cobrar los giros enviados.
Solo en 2017, Correos de Cuba ingresó unos 30 millones de dólares en concepto de giros desde el extranjero.
CORREOS DE ESPAÑA SUSPENDS “TEMPORARILY” SENDING MONEY TO CUBA.
Correos de España has temporarily blocked the service of sending money to Cuba through remittances, after dozens of its clients reported problems for the delivery of transfers to their families on the island.
A customer service operator of the Spanish company confirmed to DIARIO DE CUBA that the situation has been caused by “financial difficulties” and that they should be resolved soon. Until then, the service will be interrupted.
For its part, the state Business Group Correos de Cuba reported that since the end of last week there are “difficulties in their units for the provision of international money orders service from countries with which there is an agreement.”
According to a note published by the official Agencia Cubana de Noticias (ACN), these problems are due to “external effects with the entry of cash transfers from the Universal Postal Union (UPU) in Berne.”
“For that reason, the people in Cuba to whom they have sent money orders, since that date, have not been able to collect them.”
“This effect on the international money order service, to which Correos de Cuba has given systematic and priority attention, has been notified to the sending Correos and is working in conjunction with the UPU and the Postal Union of the Americas, Spain and Portugal (UPAEP) in solving the problem, as soon as possible, “the official statement added.
In social networks and groups of Cubans in countries like Spain, several users have complained that their relatives had not been able to collect the money sent.
Only in 2017, Correos de Cuba received some 30 million dollars in remittances from abroad.
Agencies/ DDC/ Internet Photos/ Arnoldo Varona/ www.TheCubanHistory.com
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